سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية لتطبيق دلني

نرحب بكم في تطبيق "دلني" المتخصص في تقديم خدمات السيارات وبيع قطع الغيار. نحن نهتم بخصوصية مستخدمينا ونلتزم بحماية بياناتكم الشخصية وفقًا لأفضل الممارسات والمعايير المعتمدة. توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتكم واستخدامها وحمايتها.


1. المعلومات التي نقوم بجمعها

عند استخدام تطبيق "دلني"، قد نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات، بما في ذلك:

  • المعلومات الشخصية: مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، وعنوان التوصيل.
  • معلومات الدفع: عند إجراء عمليات شراء داخل التطبيق، قد نطلب بيانات الدفع (مثل معلومات البطاقة الائتمانية)، لكننا لا نقوم بتخزينها حيث تتم معالجتها عبر بوابات دفع آمنة.
  • معلومات الاستخدام: مثل سجل البحث، الخدمات المطلوبة، وتفضيلات المستخدم.
  • المعلومات التقنية: عنوان IP، نوع الجهاز، ونظام التشغيل، والتي تساعدنا في تحسين تجربة الاستخدام.

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

  • تقديم وتحسين خدمات التطبيق.
  • معالجة الطلبات والمدفوعات.
  • توفير دعم العملاء والتواصل مع المستخدمين.
  • إرسال إشعارات حول العروض والتحديثات المهمة.
  • حماية بيانات المستخدمين ومنع الأنشطة الاحتيالية.

3. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

نحن لا نبيع أو نؤجر بيانات المستخدمين لأي جهة خارجية. لكن قد نشارك بعض البيانات في الحالات التالية:

  • مع مقدمي الخدمات: مثل شركات التوصيل أو مزودي بوابات الدفع.
  • للامتثال للقوانين: في حال طلب الجهات القانونية ذلك.
  • لحماية حقوقنا: إذا كان ذلك ضروريًا لحماية التطبيق أو المستخدمين من الأنشطة الاحتيالية.

4. أمان البيانات

نحن نطبق إجراءات أمان متقدمة لحماية بيانات المستخدمين من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الفقدان. ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان المطلق للبيانات عبر الإنترنت.


5. حقوق المستخدمين

لديك حقوق معينة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية، بما في ذلك:

  • الحق في الوصول إلى بياناتك ومعرفة كيفية استخدامها.
  • الحق في تعديل بياناتك إذا كانت غير صحيحة أو غير مكتملة.
  • الحق في حذف بياناتك إذا لم نعد بحاجة إليها.
  • الحق في سحب الموافقة على استخدام بياناتك في أي وقت.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم تطبيق "دلني" ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، مثل تذكر الإعدادات المفضلة وتقديم محتوى مخصص. يمكنك تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف التطبيق.


7. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم إخطار المستخدمين بأي تغييرات هامة عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني.


8. التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسارات أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يمكنك التواصل معنا عبر:

📧 البريد الإلكتروني: owner@onclick-eg.com 

باستخدامك تطبيق "دلني"، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه.

شكراً لاختيارك "دلني"!